Suivi de Fabrication / Support Clients H/F
Conseiller de clientèle
Service après-vente
Affinités de votre profil avec cette annonce
Descriptif du poste
Société spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les professionnels, les entreprises et les revendeurs.
Mission proposée :
Au sein du service Clients & Production, vous prenez en charge les missions suivantes :
> Lancement des commandes chez nos partenaires industriels
> Suivi de leur bonne exécution des commandes
> Gestion de la relation clients durant la fabrication et la post livraison (renseignements suivi de commandes,gestion des réclamations...)
Profil recherché :
De formation Bac + 2 au minimum, dans les arts graphiques, la communication ou aptitude à la gestion logistiquede commandes en ligne et à la relation client.
Une expérience réussie au sein d'un service fabrication, support clients ou gestion SAV, chez un imprimeur, uneplateforme print ou web to print pourrait être un plus.
Expérience en service clients ou relation client appréciée.
Vous êtes habitué(e) aux outils téléphonique et gestion mails, votre sens de l'engagement au service des clients etvotre aisance relationnelle sont les garants de votre réussite au sein d'une équipe dynamique et conviviale.